Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Flowbuilders vindt jouw privacy belangrijk. Hier lees je welke persoonsgegevens we verzamelen via deze pagina, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Flowbuilders is een handelsnaam van Fior Network B.V., Veluwezoom 5, 1327 AA Almere, KvK 89339762. E-mail: contact@flowbuilders.ai. Fior Network B.V. is verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Stap 1: je naam, telefoonnummer en welke situatie het best bij je past.
• Stap 2: je e-mailadres en het moment dat je kiest voor de sessie.
• Stap 3 (optioneel): bedrijfsnaam, website en je antwoorden op de voorbereidingsvragen.
• Automatisch: campagne-informatie (UTM-parameters, klik-id's van Meta en Google), de pagina waarop je binnenkwam, je IP-adres en browsertype (user agent). Deze gebruiken we om fraude te voorkomen en, met jouw toestemming, om advertenties te meten.

3. Waarvoor gebruiken we ze?

• De sessie plannen en voorbereiden en contact met je houden over je aanvraag. Grondslag: stappen op jouw verzoek vóór een eventuele overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Laat je je naam en nummer achter maar plan je (nog) geen moment, dan nemen we eenmalig contact op om je te helpen inplannen.
• Advertenties meten en verbeteren via Google en Meta, alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiebanner (art. 6 lid 1 sub a AVG). Gegevens die je in het formulier invult, delen we in versleutelde (gehashte) vorm met Meta en Google om te meten welke advertenties tot gesprekken leiden, op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken.
• We gebruiken je gegevens niet voor een nieuwsbrief en verkopen ze nooit.

4. Met wie delen we je gegevens?

• Vercel: hosting van deze website.
• Notion: ons CRM, waarin je aanvraag wordt opgeslagen.
• Google (Workspace/Agenda): het inplannen van de sessie en het versturen van de agenda-uitnodiging met Google Meet-link.
• Google (Tag Manager, Analytics, Ads) en Meta: alleen na jouw toestemming, voor het meten van advertenties.
• Make: koppelingen tussen ons CRM en andere systemen (EU-datacenter).

Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. Sommige partijen verwerken gegevens buiten de EER (met name de VS); dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Cookies

Noodzakelijke opslag (je cookiekeuze en de voortgang van je aanvraag in je browser) gebruiken we altijd. Statistiek- en marketingcookies van Google en Meta plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de pagina. Websitestatistieken van Vercel zijn cookieloos en anoniem.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Aanvragen zonder samenwerking: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang nodig voor de afwikkeling.
• Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

7. Beveiliging

Al het verkeer loopt via HTTPS. Formulierdata gaan rechtstreeks via onze eigen server naar ons CRM; sleutels en wachtwoorden zijn nooit zichtbaar in je browser. Toegang tot onze systemen is beperkt tot wie die nodig heeft.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt toestemming altijd intrekken. Mail naar contact@flowbuilders.ai; we reageren binnen vier weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.